وی همچین ادامه داد: داشتن رفتار قاطعانه باعث بیان احساسات و عقاید افراد می‌شود.
درمانلو با تاکید بر اینکه افراد قاطع همیشه نسبت به خود نظر مثبت دارند، گفت: افراد دارای خصوصیات رفتاری منفعلانه در بیشتر زمان‌ها نظرشان نسبت به رفتارهای خود منفی است.
این روانشناس عمومی بیان کرد: افراد منفعل از حق و سهم خود به راحتی می‌گذرند و از اعتماد به نفس پایینی برخوردارند به همین دلیل برای خود هیچگونه ارزش و احترامی قایل نبوده و همیشه برای انجام کار‌ها به دیگران وابسته هستند.
وی با تاکید بر اینکه افراد قاطع همیشه مخالفت خود را به صورت منطقی بیان می‌کنند، تصریح کرد: این افراد همیشه قبل از انجام کار سوالات درون ذهن خود را جهت رفع شک و ابهامات از مسئول و یا مدیر مربوطه می‌پرسند.
درمانلو با اشاره به واژه خود شناسی بیان کرد: خودشناسی باعث افزایش عواملی همچون اعتماد به نفس، انرژی، مثبت نگری، رفتار قاطع و کسب مهارت در افراد می‌شود.
این روانشناس عمومی ادامه داد: بروز افکار منفی در افراد باعث کاهش اعتماد به نفس، بروز رفتار منفعلانه و خشونت و بیماری روخی و روانی می‌شود.
وی با بیان اینکه افراد قاطع همیشه شکست را می‌پذیرند، افزود: این افراد قبل از بیان اظهار نظر و پیشنهاد درباره موضوع مورد بحث، اول به صحبت‌های حاضرین گوش می‌دهند و سپس پیشنهاد خود را بیان می‌کنند.
درمانلو یادآور شد: افراد دارای رفتار منفعلانه هرگز اشتباهات و شکست خود را نمی‌پذیرند، در صورتی‌که افراد قاطع همیشه بعد از قبول اشتباهات و یا شکست سعی در جبران آن هستند.
